Todas las solicitudes de cancelación debe ser dirigida por escrito vía e-mail a la Consultora de Viajes asignado con el número de reserva como la base de referencia.
 

En el momento de la reserva, las políticas de cancelación específica por el hotel a la que usted está solicitando se mostrarán automáticamente para su información. Las siguientes son las políticas de cancelación generales que son aplicables para la mayoría de los hoteles listados.
 

Cancelación de las solicitudes hechas de 15 (quince) o más días antes de la fecha de llegada confirmada están sujetas a una penalización del 10% sobre el total pagado por la reserva de

Cancelación de las solicitudes no superior a 14 (catorce) días y no menos de 3 (tres) días antes de la fecha de llegada confirmada están sujetas a una penalización equivalente al precio de 2 (dos) noches.
 

Cancelación de las solicitudes dentro de 2 (dos) días de la fecha de llegada confirmada o un "no-show" son 100% no reembolsable. No se harán devoluciones o por porciones de la reserva debido a una salida anticipada.
 

Condiciones de cancelación diferentes para las reservas efectuadas para Navidad, Año Nuevo y Semana Santa se pueden aplicar. Póngase en contacto con uno de nuestros Consultores de Viajes para más detalles.
 

En el caso de viajes y de transporte terrestre:
 

En el momento de la reserva, las políticas de cancelación específica de la gira y el transporte a la que se reserva se mostrarán automáticamente para su información. Las siguientes son las políticas de cancelación generales que son aplicables para la mayoría de nuestros viajes y servicios de transporte que figuran:
 

Cancelación de las solicitudes hechas 3 (tres) o más días antes de la fecha de servicio confirmada están sujetos a una penalización del 10% sobre el importe total pagado por la reserva.
 

Cancelación de las solicitudes dentro de 2 (dos) días de la fecha de servicio confirmado o un "no-show" son 100% no reembolsable.